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主讲老师: 肖阳--资治通鉴与老板帝王之道
培训时长:6 H
课程价格:面议
【课程大纲】
序 篇 关键词解读--何为营销?何为心理学?心理学的历史及流派 ※ 第一部分:消费心理学 不同心理客户的营销方式 ◇偏执型人格 ◇癔症型人格 ◇强迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依赖型人格 ◇攻击型人格 ◇自恋型人格 客户问答的方式 客户异议的处理 客户成交的技巧 ◇成交时机 ◇行为信号 ◇成交方法 大客户营销的心理揭秘 ※ 第二部分:渠道心理学 渠道博弈--互动决策论 ◇零和博弈 ◇负和博弈 ◇正和博弈 渠道关系--厂商价值观 ◇X理论 ◇Y理论 ◇Z理论 ◇超Y理论 ◇一线案例解读-- 市场调研与竞争心理学 ◇调研分类 ◇调研方式 ◇调研技巧 产品、价格实战技巧 促销、促通实战技巧 广告、公关实战技巧 ※ 第三部分:团队心理学 营销团队管理六大基础理论 ◇需求层次理论 ◇双因素理论 ◇公平理论 ◇归因理论 ◇强化理论 ◇期望理论 一线案例解读-----营销-团队责、权、利之间的关系 团队执行力的五种来源 ◇命令清晰 ◇资源匹配 ◇能力适合 ◇激励有效 ◇素质提高 营销团队领导的八种误区 营销团队控制的三种方法 营销团队沟通的七个法则
【课程背景】
对于企业和高级管理者来说,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想? 一眼看穿消费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争对手、一眼看穿团队成员,就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙,业绩增长水到渠成、事半功倍。这一切都来自于这样一门课程---《营销管理心理学》。 作为中国营销第一期刊《销售与市场》首席专家,肖阳老师凭借20多年一线实战经历,深厚的国学功底与扎实的西方专业理论,以中西合璧的方式,为学员解读心理学在现代营销实战中的应用。课程突破传统心理学课程"只重说教不重案例、只重心理不重营销"的瓶颈,还原营销实战真实场景、解读市场操作常见谜局,使学员达到听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境界!
【课程价值点】
了解心理学的历史、学派、分类、技巧等基础知识; 学会把心理学运用到营销实战中去,从消费心理、渠道心理、竞争心理、团队心理四个维度,全方位打造攻无不克、战无不胜的营销精兵猛将; 学会如何运用、学会变通运用中国传统管理思想,并与西方经典营销理论相互印证,提高各级管理者的思维层次,解开日常工作中的管理难题。
【课程对象】
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员 负责考核、监管营销部门的人力经理、人力副总、营销副总及总经理、董事长
【课程时长】
6H
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