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主讲老师: 肖阳--资治通鉴与老板帝王之道
培训时长:6 H
课程价格:面议
【课程大纲】
※序言:心理学的概念、历史及流派 ※上篇:营销心理学 八种客户的典型心理特征 ◇偏执型人格 癔症型人格 ◇强迫型人格 回避型人格 ◇分裂型人格 依赖型人格 ◇攻击型人格 自恋型人格 三类客户沟通的实战技巧 ◇握手的九种误区 ◇会谈的八项注意 ◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情 客户战略模式创新 ◇客户满意的主观性 ◇客户满意的相对性 ◇客户战略突破---120期望法则 品牌战略模式创新 ◇第一式:品牌加法(加功能、加概念、加光环) ◇第二式:品牌减法(减抄袭、减变化、减延伸) ◇第三式:品牌乘法(乘热点、乘故事、乘背景) ◇第四式:品牌除法(除竞争、除危机、除炒作) ※下篇:团队心理学 团队管理者权力的来源与构成 ◇资源权 ◇奖罚权 ◇信息权 ◇专业权 ◇人格权 中国式管理的经典原理------弱势管理的四项基本原则 ◇相对指标与绝对指标的关系 ◇实战案例解读: ◇法家风格与儒家风格的关系 ◇实战案例解读: ◇过程考核与结果考核的关系 ◇实战案例解读: ◇独裁指挥与民主指挥的关系 ◇实战案例解读: 团队管理博弈的三种类型 ◇零和博弈 ◇负和博弈 ◇正和博弈 团队管理博弈的五种形态 ◇长工论 ◇上帝论 ◇情人论 ◇夫妻论 ◇互相忠诚理论
【课程背景】
企业管理无一定之规,但必定有章可循。 掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙,管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗,管理效果突飞猛进。业绩增长水到渠成、事半功倍。 作为中国现代国学代表人物,弱势管理体系创始人,肖阳老师凭借20年一线实战经历,深厚的国学功底与扎实的西方专业理论,以中西合璧的方式,为学员解读心理学在现代管理实战中的应用。 课程突破传统心理学课程"只有书本没有实践、只懂心理不懂管理"的瓶颈,还原管理实战真实场景、解读"营销心理、团队心理、组织心理"三大谜局,使学员达到听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境界!使中国企业好风借力、直上青云!
【课程价值点】
了解心理学的历史、学派、分类、技巧等基础知识; 学会把心理学运用到管理实践中去,从消费者心理、合作伙伴心理、团队成员心理等各个维度,全方位打造攻无不克、战无不胜的管理高手; 学会如何运用、学会变通运用中国传统管理思想,并与西方经典人力理论相互印证,提高各级管理者的思维层次,解开日常工作中的管理难题。
【课程对象】
亿元以上规模企业董事长、总裁、董秘 亿元以上规模企业人力副总、财务副总、营销副总、生产副总、研发副总、总裁助理(不包含部门总监、经理等中层干部)
【课程时长】
6H
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